"Etkin ve Güvenilir İşlem"

 
 İnternet Şubesi Yasal Açıklamaları
İNTERNET ŞUBESİ HAKKINDA

Teknolojiyi en etkin şekilde kullanarak yatırımcıların piyasalara erişimini kolaylaştırmayı amaçlayan İnfo Yatırım A.Ş., internet şubesini yatırımcıların hizmetine sunmuştur. İnfo Yatırım A.Ş. internet şubesinden hisse alım-satım işlemlerinizi anında gerçekleştirebilir, portföyünüz hakkındaki tüm bilgilerinize ulaşabilir, hisse senedi fiyatlarını anlık izleyebilir, para transfer işlemi, menkul kıymet virman talimatları ve şifre değişikliği işlemlerinizi yapabilirsiniz. Ayrıca internet sitemizden para ve sermaye piyasalarına geniş bir bakış açısı sağlayan finansal veri ve analizlere de ulaşabilirsiniz.

MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

İnfo Yatırım A.Ş. internet şubesi aracılığıyla kabul edilen hisse senedi alım satım emirlerinin takibi, internet şubesi aracılığı ile yapılabilmektedir. Bunun yanında müşteriler, EFT ve virman talimatlarını da internet şubemizden takip edebilirler. İnternet sitemizden verilen hisse senedi alım satım emirlerinin, telefon ile veya seans salonlarından müşteri temsilcilerine bizzat verilen emirlerden bir farklılığı olmayıp İnfo Yatırım A.Ş.’ne verilen tüm emirler, zaman önceliğine göre İMKB’ye ulaştırılır. Tüm işlemlerin gerçekleşmesi ve tasfiyesi anında normal prosedür işlemektedir.

Müşterinin, şifresi ve kullanıcı adını girerek ulaştığı sistemden vermiş olduğu her türlü ordino ve yapmış olduğu işlemlerden doğan sorumluluk tamamıyla kendisine ait olup, İnfo Yatırım A.Ş. herhangi bir şekilde sorumlu değildir. Müşteri arzu ettiği durumda, İnfo Yatırım A.Ş. internet şubesi aracılığı ile şifresini ve kullanıcı kodunu değiştirebilir. Müşterinin şifre bilgileri ile ilgili sorumluluk tamamıyla kendisine ait olup İnfo Yatırım A.Ş. herhangi bir şekilde sorumlu değildir.

İnfo Yatırım A.Ş.’nin internet sayfası aracılığıyla yayınlanan haber, araştırma raporları ve şirketlerle ilgili bilgiler güvenilirliğine inanılan kaynaklardan sağlanmış olup İnfo Yatırım A.Ş. bu bilgilerin doğruluğunu ve güvenilirliğini hiçbir şekilde garanti etmemektedir. İnfo Yatırım A.Ş. internet sayfasında yer alan her türlü bilgi, yorum ve raporlar yatırımcıları bilgilendirmeye yönelik olup herhangi bir şekilde alım-satım teklifi ve taahhüdü içermemektedir. Bu web sitesinde yer alan her türlü bilgi, şekil, şema, tahmin ve tavsiyeler ile görüşler önceden haber verilmeksizin İnfo Yatırım A.Ş. tarafından değiştirilebilir. Burada yer alan bilgi, değerlendirme, yorum ve istatistiklerin sonucunda ortaya çıkacak doğrudan ve/veya dolaylı zararlardan İnfo Yatırım A.Ş. sorumlu olmayacaktır.

İMKB Piyasalarında oluşan verilere ait tüm telif hakları tamamen İMKB'ye ait olup bu veriler tekrar yayımlanamaz.

Türk telekom hatları, uydu bağlantıları, internet servis sağlayıcılar gibi internet üzerinden işlem yapmayı sağlayan çeşitli hatlarda, bağlantılarda veya teknolojide herhangi bir şekilde bağlantı kopması veya sorun yaşanması durumunda, müşteri hiçbir şekilde İnfo Menkul Değerler A.Ş’ni sorumlu tutmayacağını kabul ve taahhüt eder. Bu tür sorunlar yaşanması durumunda aşağıda bulunan telefon numaralarımızdan müşteri temsilcilerimizle bağlantı kurulması gerekmektedir.

Tel: (0212) 319 26 00

GÜVENLİK ALTYAPISI

İnternet hizmetimizde güvenlik, kullandığımız donanım ve yazılımların güvenilirliliği kabul edilmiş ürünlerin kullanılmasıyla ve bu konudaki uzman kadromuzun gözetimiyle sağlanmaktadır. Veri trafiğinin güvenliği ise müşterilerimizin internet şubesine girmeden önce belli güvenlik aşamalarından geçmesi ve SSL ( Secure Sockets Layer ) protokolünün kullanılması ile sağlanır. SSL protokolü bütün yaygın web sunucuları ve tarayıcıları tarafından desteklenen bir protokoldür.

128 bit SSL (şifreleme) nedir?

Bilgi Bütünlüğü Gizliliği için SSL (Secure Sockets Layer) protokolü kullanılmaktadır. SSL protokolü bütün yaygın web sunucuları ve tarayıcıları tarafından desteklenen bir protokoldür. SSL gönderilen bilginin yanlızca doğru kişi tarafından okunmasını sağlar. Bilgi gönderilmeden önce otomatik olarak şifrelenir ve sadece doğru alıcı tarafından deşifre edilebilir. Veri akışında kullanılan şifreleme yönteminin gücü kullanılan anahtar uzunluğuna bağlıdır. Anahtar uzunluğu bilginin korunması için çok önemlidir. SSL protokolünde 40 bit ve 128 bit şifreleme mümkündür. Sitemizde en gelişmiş şifreleme tekniği olan 128-bit SSL(Secure Socket Layer) kullanılmaktadır.

TARAYICI AYARLARI

Tarayıcınızın güvenliğini test etmek için tarayıcınızın menülerinden yardıma (help) giriniz. “Internet explorer hakkında”(about internet explorer) kısmında şifreleme düzeyi (cipher strength) değerinin 128-bit olması tarayıcınızın bu şifreleme tekniğini desteklediğini gösterir. 128-bit’ten daha düşük değerlerde internet şubemizde işlem yapmanız mümkün değildir. Tarayıcınızın versiyonunun İnternet Explorer 5.5+ olmasını tavsiye ediyoruz.

Güvenlik kanalı desteğinde bir hata oluştu" mesajı alıyorsanız;

· İnternet Explorer için:
View(Görünüm) menüden Internet Options(İnternet Seçenekleri) seçeneği seçilip, Security(Güvenlik) adımı seçilir.
İnternet Explorer 5.5 ve üstü tarayıcılarda Tools(Araçlar) menüden İnternet Options(İnternet Seçenekleri) seçeneği seçilip, Advanced(Gelişmiş) adımı seçilir. Burada use SSL 2.0 (SSL 2.0 kullan) ve use SSL 3.0(SSL 3.0 kullan) şıkları şeçili olmalıdır.
Seçenekler işaretlendikten sonra OK(Tamam) tuşuna basınız.

Sayfa Açılmıyor" yada "Güvenlik Uyarısı" mesajı alıyorsanız;

· İnternet Explorer için:
Help(Yardim) menüden About Internet Explorer(İnternet Explorer Hakkında) seçeneği seçilip, açılan pencerede Chipper Strength(Şifreleme Yoğunluğu): 128-bit olduğu kontrol edilmelidir. 128-bitten farklı ise aşağıdaki link ile tarayıcınızın versiyonunuzu 5.5+ 'e yükseltiniz.

SIKÇA SORULAN SORULAR

İnternet Şubesinde nasıl hesap açabilirim?

İnfo Yatırım A.Ş. müşterisi iseniz,

İnternet Şubemizde işlem yapabilmek için internet başvuru formunu doldurup, İnfo Yatırım A.Ş.’de görevli personele iletmeniz gerekmektedir. Başvuru formu tarafımıza ulaştıktan sonra internet vasıtasıyla yapılacak işlemlere dair sözleşme ve şifre, kurye ile gönderilecektir. Müşteri numarası, kullanıcı kodu ve şifre vasıtası ile sisteme bağlanacağınızdan bu bilgileri her zaman hatırlamanız ve başka kimseyle paylaşmamanız gerekmektedir.

İnfo Yatırım A.Ş. müşterisi değilseniz,

Bizi telefon ile arayarak veya Başvuru Formunu doldurarak, sözleşme seti talep edebilirsiniz. Belirttiğiniz adrese sözleşme seti ve şifre kurye ile gönderilecektir.

İnternet Şubesine nasıl giriş yapabilirim?

Hesap Numaranız bölümüne hesap numaranızı şifre ve parola bölümlerine de şifre ve parolanızı girip giriş butonuna basınız. İnternet şubemizi ilk kez kullanıyorsanız hesap numaranızı girin, zarf içinde size verilen şifre ve parolanızı yazın, giriş butonuna basınız. Sistem sizden şifrenizi değiştirmenizi isteyecek ve siz 8 haneli yeni şifre ve parolanızı yazarak sisteme girişi yapabilirsiniz.

İnfo Yatırım A.Ş. internet şubesinde yapabileceğim işlemler nelerdir?

· Hisse senedi alım-satım emri verebilme
· Gerçekleşen hisse senedi işlemlerinde binde 2 komisyon
· Emir durumlarını anlık takip edebilme
· Anlık hisse senedi fiyatlarını izleyebilme
· Eft-Havale işlemleri
· Hesap ekstresi ve portföy bilgilerini izleyebilme
· Araştırma hizmetlerimizden detaylı bir şekilde yararlanabilme
· Şifrenizi değiştirebilme

Şifre ve parolamı unuttum ne yapmalıyım?

Şifre veya parolanızı unutmanız halinde 0212 231 31 80 numaralı telefondan dahili 127'den İnternet Müşteri Temsilcimizle irtibata geçip yeni şifre almak için başvurabilirsiniz.
İnfo Yatırım A.Ş. internet şubesinde EFT-Havale işlemlerini nasıl yapabilirim?

İnternet Şubesi üzerinden eft-havale taleplerinizi saat 12:00’ye kadar sisteme girmeniz gerekmektedir. İnternete erişemediğiniz zamanlarda, imzalı faks talimatı göndererek eft-havale işlemlerinizi yapabilirsiniz.

Tel: (0212) 319 26 00
Faks numaramız : (0212) 324 84 30

Güvenliğim için dikkat etmem gereken hususlar nelerdir?

İnfo Yatırım A.Ş.'de hesabınız açıldıktan sonra aktif hale getirilen şifrenizi değiştirmenizi ve kimseye vermeminizi tavsiye ederiz. Şifrenizi belli aralıklar değiştirmenizde güvenliğinizi artıracaktır. İnternet şubesinde işlemlerinizi tamamladıktan sonra çıkış seçeneğini seçerek çıkınız. Masa üstündeki tüm browser pencerelerini kapatınız. Tanımadığınız kişilerin size gönderdiği dosyaları kabul etmeyiniz.Bu dosyalar çeşitli virüsler içerebileceğinden, dosyayı size gönderen kişi kullanıcı numaranızı ve şifrenizi öğrenebilir.
Tanımadığınız kişilerin bilgisayarlarından internet şubesine girmeyiniz.

Anlık hisse senedi fiyatlarını nasıl izleyebilirim?

İnternet şubesinde anlık hisse senedi fiyatlarını "Euro Java" programı ile izleyebilirsiniz. İnternet şubesinde "Anlık Fiyat" tıklandığında "Euro Java Login" ekranı gelecektir. Burada ad - soyad, e-mail bilgilerinizi giriniz. Ayrıca kendinize bir rumuz ve parola belirleyerek bu bilgileri de giriniz. Tamam tuşuna bastığınızda program yüklenecek ve "Yes" seçeneğini seçerek devam ediniz. Anlık fiyatlar ekrana gelecektir. Daha sonraki girişlerinizde bir daha kişisel bilgi doldurmanıza gerek olmadan "Tamam" tuşuna basarak programı yükleyebilirsiniz. Ekranı istediğiniz gibi düzenleyebilirsiniz. Euro Java programındaki "Yardım" bölümünde gerekli bilgileri görebileceksiniz.

İnfo Yatırım A.Ş. internet şubesini kullanabilmem için tavsiye edilen internet tarayıcıları hangileridir?

Microsoft İnternet Explorer 5.5 ve üstü

İnternet Şubesi'ni kullanabilmem için nasıl bir teknik altyapı gerekli?

İnternete bağlanabilirlilik özelliği olan Windows 95, Windows 98 veya Windows NT 4.0 işletim sistemi yüklü bir bilgisayar ; minimum konfigürasyon Pentium 166 , 32 mb ram, 800*600 çözünürlüğü 256 renkte destekleyen VGA kartı. Microsoft İnternet Eplorer 5.5 ve üstü, telefon hattı ve bir modem.

Yardım için hangi numaraları arayabilirim?

Yardım Destek Hattı: (0212) 319 26 00
Faks: (0212) 324 84 30
E-Posta: iletisim@infoyatirim.com

İnfo Yatırım A.Ş.'nin internet sitesinde ve internet şubesinde yer alan tüm bilgiler güvenilir olduğuna inanılan kaynaklardan derlenmiş, finansal raporlar İnfo Yatırım A.Ş. tarafından hazırlanmıştır. Söz konusu veri, bilgi ve raporların doğru, tam ve güvenilir olması için azami özen gösterilmekte ve teknik olanaklar ve yasal kısıtlamalar çerçevesinde veri ve bilgilerin güncelliği sağlanmaya çalışılmaktadır. Buna rağmen İnfo Yatırım A.Ş.'nin isteği ve/veya bilgisi dışında yanlış ve/veya eksik ve/veya gecikmiş veri ve bilgilerin bulunmasından, finansal raporların hazırlanmasında kullanılan kaynaklardaki hata ve eksikliklerden ve bu sitedeki bilgilerin kullanılması sonucunda yatırımcıların uğrayabileceği doğrudan ve/veya dolaylı zararlardan, kar yoksunluğundan, manevi zararlardan dolayı İnfo Yatırım A.Ş. sorumlu tutulamaz.

Bu sitede yer alan bilgi, değerlendirme, yorum ve istatistiki şekil ve değerler, yatırımcıları bilgilendirmek amacı ile hazırlanmış olup, menkul kıymetlerin alımı veya satımı konusunda tavsiye olarak yorumlanmamalıdır. Bu sitede yer alan bilgi ve raporların bütün yasal hakları İnfo Yatırım A.Ş.'ne ait olup, hiçbiri İnfo Yatırım A.Ş.'nin ön izni olmadan kısmen ve/veya tamamen kopyalanamaz, başka yerlerde kullanılamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez veya ileride kullanılmak üzere bilgisayar sistemlerine aktarılamaz. Aksi halde İnfo Yatırım A.Ş. uğramış olduğu bütün zarar ve ziyanı talep etme hakkını saklı tutar.